ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศและองค์กร
ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศ
เทคโนโลยีสารสนเทศ คือ ฮาร์ดแวร์ ซอร์ฟแวร์ การสื่อสารโทรคมนาคม การจัดการฐานข้อมูล
และเทคโนโลยีที่ใช้ในการประมวลผลสารสนเทศที่ใช้คอมพิวเตอร์
ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ คือ ระบบที่รวบรวม ประมวลเก็บรักษาและเผยแพร่สารสนเทศ
เพื่อใช้ในการวางแผนและควบคุมการดำเนินงาน
สารสนเทศ คือ ข้อมูลที่ได้ผ่านกระบวนการประมวลผลแล้ว เพื่อให้มีความหมายและมีคุณค่าต่อการตัดสินใจ ซึ่งสารสนเทศที่ดีมี 4 มิติ คือ
- มิติด้านเวลา
- มิติด้านเนื้อหา
- มิติด้านรูปแบบ
- มิติด้านกระบวนการ
ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการที่ใช้คอมพิวเตอร์มีองค์ประกอบที่สำคัญ 6 ส่วน คือ
1.ฮาร์ดแวร์ (Hardware)
2.ซอร์ฟแวร์ (Software
3.ฐานข้อมูล (Database)
4.เครือข่าย (Network)
5.กระบวนการ (Procedure)
6.คน (People)
ประโยชน์ของสารสนเทศ
1. มีประสิทธิภาพ (Efficiency
ระบบสารสนเทศช่วยทำให้การปฏิบัติงานมีความรวดเร็ว เข้าถึงข้อมูลได้ง่าย ติดต่อสื่อสารได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้การประสานงานระหว่างฝ่ายต่างๆเป็นไปได้ด้วยดี
2.มีประสิทธิผล (Effectiveness)
ระบบสารสนเทศช่วยในการตัดสินใจ ส่งผลให้การดำเนินงานบรรลุวัตถุประสงค์ได้ ช่วยในการเลือกผลิตสินค้าที่เหมาะสม และช่วยในการปรับปรุงสินค้าให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าให้ดีขึ้น
องค์กรเสมือนจริง คือ รูปแบบองค์กรแบบใหม่ซึ่งประกอบด้วยคน กลุ่มคน หน่วยงานหรือองค์การซึ่งไม่ได้อยู่ภายใต้องค์กรเดียวกันแต่กระจายอยู่บริเวรต่างๆ โดยผ่านการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ คือ เพื่อจะดำเนินการในกระบวนการผลิต
รีอินจีเนียริ่ง คือ การทบทวนความคิดพื้นฐานและการออกแบบกระบวนการทำงานใหม่โดยสิ้นเชิง
เพื่อให้บรรลุผลการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงขนาดใหญ่ ในผลงาน
ผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศ สามารถจำแนกได้ 3 กลุ่มคือ
- กลุ่มที่มองผลกระทบในด้านบวก(optimism)
- - กลุ่มที่มองผลกระทบในด้านลบ(Pressimism)
- - กลุ่มที่มองผลกระทบในลักษณะสัมพันธ์(Relativism)
